Яндекс запустил email и SMS-уведомления о новых чатах в Диалогах

1 min


Команда Яндекса активировала email и SMS-уведомления  о  новых чатах в консоли Яндекс.Диалогов.  Уведомления помогут оперативно отвечать на обращения. Пользователь, который быстро получил ответ, с большей вероятностью станет клиентом — в отличие от того, кто прождал несколько часов.

Теперь Яндекс будет уведомлять о том, что:

  • пользователь написал в чат;
  • вы не отвечаете 1,5 минуты;
  • вы не отвечаете уже 2 часа.

Если хотите каждую неделю получать данные о скорости ответа в чатах — подпишитесь на статистику в консоли Диалогов.

Как настроить уведомления?

  • чтобы изменить настройки email-уведомлений, зайдите в консоль Диалогов и перейдите на вкладку «Уведомления»;
  • чтобы настроить получение SMS-уведомлений, зайдите в консоль Диалогов, перейдите на вкладку «Уведомления» и введите номер телефона для получения SMS.

Подробнее о том, как настроить получение уведомлений, читайте в документации.

Источник


Понравилось? Поделись с друзьями в соц-сетях!

B-MAG

Новые комментарии:

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

двадцать − 7 =

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.