Пандемия изменила туризм: какие перспективы у туризма в 2021 году

Турбизнес – одна из самых пострадавших отраслей от пандемии. Однако правительство страны предприняло некоторые меры по поддержке внутреннего туризма, а с июля 2020 некоторые страны ближнего и дальнего зарубежья открыли свои границы для российских путешественников – список государств постепенно увеличивается. Посмотрим, какие основные изменения произошли в сфере и как будет развиваться туризм в наступившем году.

Внутренний туризм 2020-2021: тренды

Влияние пандемического кризиса на внутренний туризм оказалось не таким катастрофическим, как в случае с зарубежными поездками. Напротив, по данным «КупиБилет», Россия занимает второе место в мире по восстановлению внутреннего туризма. Снижение спроса наблюдалось в октябре – на вполне приемлемые 17%. Среди правительственных мер по поддержке отрасли – введение кэшбека за внутренние туры.

Популярные направления

Большинство гостиниц закрылось во время карантина, поэтому вырос спрос на краткосрочную аренду жилья – на 50% по сравнению с предыдущими годами. Во время летнего сезона россияне посещали в основном Крым, курорты Краснодарского края и Алтай. Появился спрос на новые направления – Дагестан, Карелию, Ингушетию и Калининградскую область.

Из-за повышения интереса к внутреннему туризму снизилась доля продаваемых туров. Люди теперь предпочитают путешествовать, самостоятельно выбирая место проживания. Спрос на сервис местных гидов вырос на 46,3%, по статистике «Авито Услуги». При этом предпочтения сместились с проживания в отеле на посуточную аренду квартир – это дешевле и комфортнее.

Среди туристов, путешествующих по России, в 2020 году преобладали жители крупных городов, которые до пандемии предпочитали заграничный отдых. Предпочтение отдавалось спортивным и познавательным маршрутам. В перспективе это положительно повлияет на развитие местной туристической инфраструктуры.

Путешествие в «доме на колесах»

Примечательный тренд – туристы теперь предпочитают путешествовать на автомобилях. Машина позволяет проехать по сложному и интересному маршруту, а в условиях карантина передвижение на личном транспорте безопаснее, чем поезд или самолет. Резко возросла популярность автодомов: по данным «Авито Авто», спрос на «дома на колесах» вырос на 40%.

Отток туристов в регионы страны

Ограничения на массовые развлекательные мероприятия, введенные в Москве и Санкт-Петербурге, не замедлили отразиться на зимнем отдыхе. Традиционно зимние праздники россияне любят проводить в столицах. Теперь же направление изменилось – туристы, включая столичных жителей, едут в регионы: Сочи, Шерегеш (Кемерово), Приэльбрусье, Алтай, Карелию, по маршруту «Золотое кольцо».

Перспективы на 2021 год

Все тренды и статистика говорят о том, что и 2021 будет годом внутреннего туризма. Многие россияне впервые путешествовали по стране в 2020, и только потому, что границы были закрыты. Однако необычные внутренние маршруты многим путешественникам пришлись по вкусу. По данным «Райффайзенбанка», 74% россиян готовы проводить отпуск в стране, если им расскажут о новых интересных местах.

Туристы, которые раньше выбирали направления класса люкс, теперь отдыхают на российских курортах. Это автоматически вызвало повышение качества предложений на рынке. В зимнем сезоне в Сочи, например, появились такси премиум-класса, «посуточники» сдают квартиры с элитным ремонтом и обстановкой.

В целом рост спроса вызовет рост цен и на курортах среднего класса. Руководитель «Алеан» отмечает, что цены уже выросли на 10%, и по всей видимости, окончательный уровень подорожания к летнему сезону 2021 составит 25-30%.

Удаленный режим работы в 2021 году сохранили многие компании – это тоже способствует развитию внутренней туристической инфраструктуры. Люди могут работать из любого населенного пункта, что положительно скажется на коротких поездках, которые не прерывают распорядок дистанционной работы. Для проведения такого мини-отпуска путешественники отдают предпочтение посуточным квартирам, а не гостиницам: удобнее работать.

Зарубежный туризм

Летом 2020 Россия частично открыла границы, туристы получили возможность выезжать в Турцию, Хорватию и Черногорию. Однако большинство активных путешественников все-таки выбрало отдых на российских курортах – Турция заняла всего лишь пятое место по количеству посещений после внутренних направлений.

Частичное открытие границ

Осенью возобновились полеты в Сербию, Эфиопию, Тунис, Египет – но открытие границ спровоцировало новую волну коронавирусных заражений, и российские туристы по-прежнему отдавали предпочтение домашнему отдыху. Зимние европейские курорты по-прежнему зарыты для россиян.

Из-за нового витка вирусного кризиса усложнились правила въезда в самую гостеприимную для россиян страну – Турцию. С 28 декабря при въезде необходимо предъявить ПЦР-тест, сделанный не позднее 72 часов назад.

Еще одно ограничение касается туристов, которые до прибытия в Турцию успели побывать в Великобритании, ЮАР или Дании – путешественникам придется пройти 10-дневный обязательный карантин. Сложнее провести в отпуск в Таиланде: хотя с 4 января «Аэрофлот» и S7 продают авиабилеты в страну, туристам после прибытия необходимо пройти 16-дневный карантин.

Поездки в Европу в 2021

Представители Российского союза туриндустрии полагают, что до конца второго полугодия 2021 года ситуация не изменится – большинство европейских стран будут закрыты, однако даже после полного открытия границ быстрого восстановления спроса ожидать не стоит. Психологические барьеры продолжат сдерживать поток туристов за границу – по крайней мере, до начала 2022 года.

Помимо боязни заражения, массовый туризм в 2021 году будут сдерживать санитарные ограничения и меры, и как следствие – рост цен на сервис. Отели и рестораны повышают ценники, поскольку тратят на санитарную обработку гораздо больше средств, чем до пандемии. Кроме того, действуют правила по ограничению количества гостей.

Популярные направления для зарубежных поездок

Эксперты «Интуриста» и TUI Group полагают, что лидерами в 2021 будут Турция, ОАЭ, Египет, Мальдивы, Куба, Тунис и Таиланд – особенно при условии смягчения правил карантина. Вырастет также спрос на Доминикану, Марокко и Грецию. Если Испания, Франция и Италия откроют границы для российских туристов, то поездки в эти страны также будут востребованы.

Представитель TUI Group отмечает двукратное снижение спроса на раннее бронирование туров: пока что большая часть заявок на лето 2021 состоит из перенесенных с 2020 поездок. Новые бронирования туристы делают осторожно, предполагая, что вакцинация решит проблему с опасностью заражения к летнему сезону 2021 – заявок на более ранние сроки практически нет.

Тренды зарубежного туризма на 2021

Правила въезда в отдельные страны постоянно меняются – отсюда рост покупок билетов «в последний момент». Ранее путешественники оплачивали туры и билеты за несколько недель, а то и месяцев до поездки.

Эксперты отрасли предсказывают рост спроса на «восстановление после ковида»: будут популярны курорты, где можно поправить здоровье, уже подпорченное вирусом, а также укрепить иммунитет, если заболевания пока удалось избежать.

Дистанционный режим работы повысит спрос на формат «отельный офис»: долгосрочное проживание, помощь в присмотре за детьми, удобная обстановка в номере – рабочий стол, дополнительные офисные устройства, скоростной интернет, эргономичные кресла.

Туризм после пандемии

Очевидно, карантинные ограничения окажут влияние на отрасль в долгосрочной перспективе. Инфраструктура внутреннего туризма и авиасообщения продолжит развитие. Турфирмы будут прилагать все усилия к персонализации и цифровизации услуг, которые являются глобальными рыночными трендами 2021.