Сегодня мы обсудим прогресс в стратегическом маркетинге благодаря применению совершенно уникального метода 5S Strategy Framework. В условиях быстро меняющейся бизнес-среды данная методика помогает бизнесу не только адаптироваться и занять устойчивые позиции, но и развиваться быстрыми темпами, выстраивая сильную конкуренцию. Эта основа становится важным фактором для тех, кто хочет занять свою нишу в сегодняшнем конкурентном мире.
Мы поговорили с автором этой уникальной методики Татьяной Славновой. Татьяна — эксперт в сфере стратегического маркетинга и продаж одной из крупнейших мировых корпораций Henkel. Используя свой многолетний опыт и выдающийся потенциал, она создала целый ряд прорывных проектов в области стратегического маркетинга, внесшие значительный вклад в отрасль.
- Татьяна, вы известны как выдающийся эксперт в области разработки новой стратегии маркетинга. Поделитесь, как определяется стратегический маркетинговый процесс?
Процесс стратегического маркетинга играет ключевую роль в успешном развитии современного бизнеса. Он представляет собой комплексный подход к изучению рынка, целевой аудитории и конкурентной среды с целью выработки наиболее эффективной стратегии развития и продвижения компании.
На первом этапе проводится всесторонний анализ отрасли, изучаются тенденции рынка, выявляются основные игроки и их конкурентные преимущества. Это позволяет определить уникальную рыночную нишу, в которой компания может наиболее эффективно реализовать свой потенциал.
Следующим важным шагом является глубокое изучение целевой аудитории — ее потребностей, предпочтений, болевых точек и ключевых факторов, влияющих на принятие решения о покупке. Детальное понимание клиентов дает возможность разработать по-настоящему уникальное торговое предложение, которое будет максимально релевантно их запросам.
На основе проведенного анализа рынка и целевой аудитории формируется комплексная маркетинговая стратегия. Она включает в себя выбор оптимальных каналов продвижения, ценовую политику, формирование бренда и позиционирование на рынке. Такая стратегия позволяет компании значительно усилить свои конкурентные преимущества и расширить клиентскую базу.
Результатом реализации такой стратегии становится устойчивый рост объема продаж и прибыли компании.
- В чем выражается ваша высокая компетенция и признание как выдающегося эксперта в области стратегического маркетинга?
На протяжении 8 лет я работаю в одной из крупнейших международных корпораций, а также сотрудничаю с рядом крупных компаний мирового рынка. Я разработала собственную уникальную методику стратегического маркетинга, которая позволила многим компаниям добиться серьезных успехов в реализации успешных бизнес-стратегий, такими как увеличение показателей продаж, а также усиление конкурентных преимуществ на рынке. За счет глубокого понимания современных подходов к стратегическому маркетингу мне удалось внести ценный вклад в развитие бизнеса и отрасли в целом.
С момента моего прихода в компанию в 2013 году объем продаж стабильно растет каждый год, что подчеркивает эффективность моей разработанной маркетинговой стратегии, а также значительный вклад в развитие и успех компании. Данная стратегия помогла компании не только увеличить продажи на глобальном рынке, но и укрепить свою позицию в конкурентной среде, обеспечивая устойчивое развитие и привлечение новых клиентов. Мои уникальные разработки в области стратегического маркетинга способствовали формированию положительного имиджа компании и ее дальнейшему расширению на международной арене.
- В чем заключается ваша роль в международной компании?
Я являюсь ключевым звеном в маркетинговой стратегии и реализации новых проектов компании на различных рынках. Моя работа включает в себя всесторонний анализ данных о целевой аудитории, конкурентном окружении и перспективных возможностях для развития компании на международных рынках.
На основе этой аналитики я разрабатываю комплексные маркетинговые кампании, направленные на успешный вывод новых продуктов компании. На постоянной основе я сотрудничаю с компанией R&D по анализу и выбору рынков, позиционированию продуктов Henkel таким образом, чтобы они наилучшим образом соответствовали всем необходимым требованиям.
Важной частью моей работы является ведение переговоров и заключение крупных контрактов с ключевыми партнерами. Кроме того, я осуществляю стратегический сбор данных и маркетинговый анализ, а также выбор оптимальных местоположений для новых торговых точек на основе анализа трафика, конкурентной среды и демографических данных. Управляю всеми аспектами открытия новых розничных точек, от строительства и дизайна до маркетинга и операционной деятельности. За это время под моим руководством было открыто более 10 крупнейших торговых точек, в том числе Гипермаркеты «ОМА», «Мастак», «Палас», Mile, а также строительные мазагины «Билд», «Строймастер» и другие.
- Поделитесь одним из своих успешных проектов, которые вы внедрили и реализовали с помощью применения стратегического маркетинга?
Один из таких проектов — моя собственная уникальная методология 5S Strategy Framework. Она проста в использовании для любой отрасли и бизнеса. Она не требует технического анализа и может быть внедрена глобально во всех типах компаний, от производственных предприятий до офисов, от малого бизнеса до крупных многонациональных организаций — как в частном, так и в государственном секторе.
Метод 5S Strategy Framework построен на пяти фундаментальных столпах, каждый из которых играет важную роль в повышении эффективности и результативности. Успех и эффективность применения методики 5S в отечественном бизнесе обусловлены несколькими ключевыми факторами:
1. Глубокая сегментация рынка (Segment): Рынок очень разнообразен, и методика 5S помогает предприятиям более точно определять целевые сегменты, что позволяет разрабатывать более эффективные маркетинговые стратегии. Этот подход учитывает региональные различия, культурные особенности и предпочтения различных потребителей, что критически важно для успеха в бизнесе.
2. Разработка персонализированных стратегий (Strategize): В условиях высокой конкуренции на отечественном рынке, предприятиям необходимо выделяться. 5S Strategy Framework помогает бизнесу эффективно взаимодействовать с каждым сегментом потребителей, повышая уровень вовлеченности и конверсии.
3. Оптимизация процессов и ресурсов (Streamline): В компаниях часто существует необходимость оптимизации внутренних процессов для повышения рентабельности. 5S помогает устранить избыточные затраты, автоматизировать рутинные процессы и, таким образом, увеличить эффективность работы бизнеса. Это особенно важно для среднего и крупного бизнеса, где управление ресурсами играет решающую роль в успехе.
4. Синхронизация отделов (Synchronize): Многие отечественные компании сталкиваются с проблемой недостаточной координации между отделами. Методика 5S акцентирует внимание на синхронизации работы маркетинга, продаж и клиентской поддержки, что улучшает обмен информацией, ускоряет процесс принятия решений и повышает удовлетворенность клиентов.
5. Устойчивое развитие (Sustain): Для бизнеса долгосрочная устойчивость становится все более важной задачей, особенно в условиях экономической нестабильности. Методика 5S помогает компаниям фокусироваться на поддержке лояльности клиентов, экологической и социальной ответственности, что повышает доверие к бренду и укрепляет его позицию на рынке в долгосрочной перспективе.
Простота методологии, и ее практическая применимость и визуальный характер делают ее привлекательным пособием для операторов, директоров и клиентов.
- Татьяна, у вас за плечами многолетний опыт в сфере стратегического маркетинга как с отечественными, так и международными компаниями. Чем отличается маркетинг в зарубежных странах и в России, исходя из вашего опыта?
По оценкам многих российских и зарубежных экспертов в первую пятерку стран с большим объемом рынка маркетинга входят: США, Китай, Великобритания, Япония, Германия. Как видим, большая часть маркетингового рынка приходится на Запад (США и Европа) и Азию (Китай, Япония). России нет в числе лидеров, однако, объем рынка маркетинга в нашей стране также растет, методики и рекламные технологии совершенствуются, а специалисты перенимают опыт международных профессионалов.
По моему мнению, российские покупатели перед покупкой, в первую очередь, сравнивают цены, западные и американские — выясняют свои выгоды, так как для них важна эмоциональная составляющая продукта.
Мало кто в российском маркетинге использует стратегический подход в своей деятельности. Однако, я в своей работе как раз использую такой подход. Он позволяет в маркетинговой сфере быть более гибким и проактивным.
Набор основных инструментов маркетинга в России почти такой же, что и в США, например: контекстная реклама, социальные сети и таргетированная реклама, SEO, форумы, блоги, внешние партнерские и платные размещения, PR. Основное отличие российского маркетинга от маркетинга США заключается в тактике продвижения: какие каналы и инструменты используют маркетологи и как они их используют.
—
14 июня 2021 года.
Интервью провел: Александр Бажовский — журналист в области экономики, финансов и права.
Новые комментарии: