Онлайн образование сегодня является одним из самых быстрорастущих секторов в мире, несмотря на очевидные спады в экономике многих стран. Мода «на удаленку», легкий заработок и возможность работать вне офиса, добавляют очков в кассу тех, кто решил заработать на обучении. О тенденциях развития рынка онлайн образования в России рассказывает Алексей Милованов, бизнес-тренер, автор серии книг, эксперт в области продающих выступлений.
Первые онлайн курсы появились в 1990-х годах, в начале эпохи интернета. В то время онлайн обучение было ограничено основными образовательными учреждениями и технологическими компаниями, которые предлагали курсы по компьютерным наукам. С тех пор онлайн образование претерпело значительные изменения и стало доступным для широкой аудитории и для различных областей знаний.
Бум развития онлайн курсов в РФ пришелся на эпоху пандемии. Многие были вынуждены остаться без стабильного заработка, что привело к росту интереса к коротким образовательным программам, которые дают возможность заработать пусть не миллионы, но несколько десятков тысяч рублей в месяц гарантированно.
В 2022 году российские аналитики ожидали резкого падения от сферы онлайн образования, но ошиблись. Крупные онлайн школы с громкими именами продолжили свой победоносный марш.
При этом и так называемые «местечковые» онлайн курсы, где всем заведует один эксперт, продолжают пользоваться популярностью. Многие из таких экспертов выгодно показывают свою уникальность и обещают рассказать секреты своего успеха, который легко повторить, следуя их отработанной схеме.
Вне зависимости от масштаба онлайн школы, все предприниматели следуют единым тенденциям, которые продолжат захватывать рынок в 2023 году.
Содержание:
Топ-5 трендов онлайн бизнеса в нише образования в 2023 году
Повсеместное использования искусственного интеллекта
Хотим мы этого или нет, но программы искусственного интеллекта входят в нашу жизнь. Даже если изначально всем казалось, что нейросети ограничатся созданием увеселительных картинок, разработчики смогли обучить его давать качественные советы даже в теме психологии. Так что ограничений в использовании нейросетей сейчас фактически не остается.
При создании курсов многие онлайн школы делают ставку на работу с искусственным интеллектом, которые способны генерировать контент при грамотной формулировке запроса.
Вот несколько этапов создания онлайн курсов, где нейросети уже плотно обосновались и фактически вытеснили «ручной» труд:
1) Анализ успеваемости учеников
Алгоритмы искусственного интеллекта могут анализировать данные об успеваемости и предпочтениях учащегося. На основе полученных данных они помогают скорректировать дополнительный материал и дать рекомендации о том, чего ученику не хватило при прохождении блока.
2) Оценка успеваемости учеников
Искусственный интеллект может помочь автоматизировать процесс выставления оценок и получения отзывов о заданиях и экзаменах, тем самым экономя затраты владельцев бизнеса на сотрудников в штате.
3) Сбор отзывов об образовательном процессе
Интеллектуальные системы можно использовать для создания интерактивных, адаптивных систем обучения, которые обеспечивают немедленную обратную связь и поддержку студентов.
Многим студентам крайне необходимы напоминания о важности сдачи заданий в срок. Если обучение проходит одномоментно 200 студентов, нанять куратора для каждого не представляется возможным. Нейросети успешно справляются с этой задачей 24/7 без непосредственного участия владельца бизнеса.
Геймификация в обучении
Каждый взрослый внутри так или иначе ребёнок. Обучение, построенное на основе игровых методик, пользуется большей популярностью среди пользователей, нежели привычные университетские алгоритмы в формате лекций с минимальной обратной связью.
Вот несколько способов использования геймификации при создании онлайн курсов, которые пользуются популярностью у пользователей в 2023 году:
1) Рейтинги
Учащиеся могут зарабатывать очки и соревноваться друг с другом за топовые места в рейтинге студентов. По итогу прохождения курса ученики получают дополнительные подарки и скидки на участие в дальнейших программах.
2) Квесты
Учебный процесс может включать в себя игровые квесты, где учащиеся работают над достижением определенной цели или задачи, тем самым имитируя свою дальнейшую трудовую деятельность.
3) Значки и награды
За сдачу домашних заданий в срок и за его выполнение без ошибок учащиеся могут получать значки или другие награды, которые они обменяют на ценные дополнительные материалы по итогу прохождения полной программы.
Неоспоримый плюс геймификации – создание мотивации пройти обучение до конца. Ученики будто бы сами контролируют процесс своего обучения, но на самом деле создатели курса пристально следят за их успехом и подталкивают не забросить обучение на середине. А чем больше учеников дошло до конца, тем больше положительных отзывов соберет онлайн курс, тем больше из них совершат оплату следующей ступени обучения.
Дробление продуктовой линейки
Разделение длительного и объемного онлайн курса на смысловые части – маркетинговый ход, от которого в неоспоримом плюсе остается и предприниматель, и студент.
Выгоды для студента:
- возможность попробовать свои силы в новом направлении при минимальных затратах;
- возможность оценить качество обучения.
Не каждый человек способен решиться на длительное обучение за внушительную сумму сразу. Он сомневается как в своих силах, так и в том, что ему данная сфера действительно по душе.
Дабы снять с него эти сомнения и сократить время «прогрева», имеет смысл дать ему возможность взглянуть на ход обучения до старта полномасштабной программы. Так владелец получит хоть и минимальную оплату, но все же оплату, а клиент попробует себя в роли ученика.
Выгоды для предпринимателя:
- Расширение целевой аудитории продаж
Разбивая длительные курсы на более мелкие, более целевые сегменты, владельцы онлайн школ могут лучше удовлетворять конкретные потребности различных целевых портретов клиентов. К примеру, длительный курс можно поделить на 3 этапа: начальный, средний и продвинутый, тем самым увеличив количество учеников на курсе и увеличив их LTV.
- Конкурентная дифференциация
Создавая более разнообразную и детализированную линейку продуктов, владельцы бизнеса выгодно подсвечивают свою уникальность на рынке онлайн образования. При этом, разработка продуктовой линейки с нуля отнимет много времени, сил и вложений, а дробление имеющегося курса на этапы – нет.
- Контроль за качеством обратной связи
Сегментация продуктовой линейки образовательных курсов помогает наладить тесный контакт с каждым учеником, ведь достичь заявленных результатов в краткосрочном курсе реальнее, чем научить зарабатывать миллиарды рублей за полгода при нулевых вложениях. Достижение учеником заявленных на старте обучения результатов повышает его лояльность к продуктам спикера.
- Контроль за эффективностью программ
Разбивая длительный курс на несколько краткосрочных, владельца онлайн школ могут собирать более подробные данные о ходе обучения, что позволяет им детально анализировать полученную информацию и улучшать продукт в моменте.
Стажировки и трудоустройство по окончании обучения
При смене профессии в голове будущего студента возникает резонный вопрос: а кому я буду нужен без опыта и кейсов? Те онлайн школы, которые обещают помощь в трудоустройстве по окончании их программ, добавляют очков в копилку своей привлекательности на рынке.
Более того, наличие стажировки в компании после прохождения онлайн курса может влиять на эффективность обучения, так как студенты имеют возможность применить здесь и сейчас полученные знания в работающем бизнесе.
Стажировка, пусть даже неоплачиваемая, позволяет учащимся получить практические навыки и опыт, а также улучшить связь между теорией и практикой.
При этом, владельцы онлайн курсов сталкиваются с необходимостью сертификации обучения. Дабы выпускники образовательных программ котировались в деловой среде, важно давать им дипломы, подтверждающие их экспертизу.
Наставничество
Тренд, который стал активно развиваться в РФ в начале 2022 года. Обучение в формате наставничества предполагает полное включение спикера в процесс обучения клиента и гарантированное доведение его до обещанного результата. Часто в формате наставничества значительное время уделяется не только освоению практических навыков, но и работу с психологическом состояниям ученика.
Наличие наставничества может значительно повысить эффективность онлайн-образования, так как обеспечивает учащимся персональное внимание и поддержку. Наставники помогают учащимся сохранять мотивацию, преодолевать сложности и связывать свое обучение с реальными ситуациями.
Работая в тесном контакте с наставником, студенты могут получить конструктивную обратную связь о своей работе и научиться применять свои знания на практике.
В контексте онлайн-образования наставничество может осуществляться в различных формах, таких как взаимодействие один на один и/или групповые мастермайнды с подробной обратной связью по каждому их шагу на пути реализации намеченных планов.
При запуске наставничества важно адекватно оценивать регалии и практический опыт спикера. Едва ли получится набрать группу, если спикер не является асом в своем деле.
Для владельца онлайн бизнеса обучение в формате наставничества может стать золотой жилой, так как индивидуальное обучение не может по определению стоит дешево. Такое шефство может запросто стоить несколько миллионов рублей в месяц. Но гарантия получения высоких быстрых результатов нивелируют страх потери большой суммы денег у потенциальных учеников.
Подводя итог, следует отметить тот факт, что все эти тенденции неизбежно войдут в жизнь онлайн образования и через пару лет станут не трендами, а обязательными критериями создания онлайн продукта. От того, как быстро вы сможете внедрить их в свой бизнес, зависит его рентабельность на горизонте двух лет.
Автор обзора: Алексей Милованов
https://milovanov.pro/
Предприниматель. Бизнес-тренер. Автор серии книг.
Эксперт года в онлайн продажах в 2021 году.
Новые комментарии: