Поколением Z в Китае, особенности: отношение к бизнесу и жизни китайского Generation Z — исследование

Китайское поколение Z действительно являются глобальным поколением Китая. Они сформировались под влиянием технологий 21 века. Рассмотрим ключевые характеристики китайского поколения Z. Generation Z — это поколение без стандартной ролевой модели. Для их устремлений больше нет шаблона. Если нет шаблона для успеха, кем стремятся стать Generation Z в Китае?

Их серьезная мечта, — «быть обычным человеком». Но что поколение Z Китая подразумевают под «обычным человеком»? Обычный — это не значит посредственный. Они стремятся быть «обычными людьми», которые по-своему «экстраординарны». 72% представителей китайского Generation Z считают, что их собственное мнение и достижения в той или иной области могут лучше представить их самих, чем их потребление и карьера.

Преуспевание в том, что раньше в китайском обществе считалось «бессмысленным» и «несерьезным», теперь воспринимается как нечто значимое. Кроме того, ведение обычной жизни также означает, что «неудача» воспринимается как положительный момент. 60% представителей поколения Z в Китае согласны с тем, что сегодня неудачи воспринимаются как положительный момент.

Обычная жизнь означает, что повседневная жизнь для Generation Z больше не является второстепенной, а стала центром внимания, и они максимально используют возможность «переписать каждый день».

Поколение Z без сценария

Китайское поколение Z — это поколение краткосрочных обязательств. 49% представителей поколения Z в Китае говорят, что им нравится отменять намеченные планы. Их личность постоянно самообновляется, а чувство «Сейчас» перевешивает все остальное.

Насколько опытны и рациональны представители китайского поколения Z?

Для представителей поколения Z совершение покупки похоже на масштабный исследовательский проект. В конечном итоге их решение все равно принимается под влиянием сиюминутных эмоций. К действию их побуждает зацепка — слоган, картинка, сцена или сильный призыв к действию. Они могут точно распознать спонсорскую рекламу. 84% из них считают, что товары, рекомендованные инфлюенсерами, не заслуживают доверия.

Парадокс общения и связи Generation Z

Китайское поколение Z наслаждается своей независимостью, но также хочет общения. Иногда они находят эту связь со своими домашними животными. С развитием новых технологий у них появилось множество способов общения друг с другом. Эти связи основаны на интересах и менталитете.

Это общение и разговоры происходят с бешеной скоростью:

• Алгоритм взаимоотношений: Быстрое сопоставление, быстрая фильтрация;
• Общаться с помощью мемов и аббревиатур, но не символов текста;
• 1 мем говорит громче, чем 1000 слов.

Удовлетворены ли они общением?
Такой уровень связи и общения является частью их повседневной жизни:

• 68% китайцев Generation Z предпочитают общаться через приложения для обмена сообщениями на своих телефонах, а не лично;
• 61% китайцев Generation Z стараются не отвечать на телефонные звонки;
• 66% поколения Z предпочитают играть в видеоигры со своими друзьями, вместо личных встреч.

Похоже, что представители поколения Z удовлетворены таким общением, но действительно ли такого рода связи для них достаточно? Поколение Z «оптимизировало» связи, но упустили возможность и процесс построения глубокой близости, а отсутствие глубокой связи порождает одиночество внутри себя.

• 63% представителей Generation Z в Китае чувствуют себя одинокими, несмотря на то, что окружены семьей и друзьями
• Аудиторию поколения Z привлекают влиятельные женщины. Зрителям больше не нравится образ глупой девушки, они хотят видеть умный женский образ со своими идеями, даже «злобными» — это не преувеличение. Красивая и крутая, вот что важно.
• Нескрываемое отношение к отретушированным фотографиям и рекламным постам

Стремление к подлинной индивидуальности и аутентичности

58% представителей поколения Z согласны с тем, что важно ставить правду превыше всех факторов. Они равняются на неотесанных идолов. Этот тип идола больше не является кумиром марионеткой, он совершает ошибки и имеет свою собственную уникальную личность. Иногда они осмеливаются выражать свою неприязнь в социальных сетях.

Академики и ученые больше не являются серьезными, далекими от современной жизни людьми прошлого. Они появляются на различных видеосайтах, рассказывая анекдоты. Представители поколения Z также получают знания через эти каналы;

Аудиторию поколения Z привлекают сильные женщины. Аудитории больше не нравится образ глупой девушки, они хотят видеть образ умной женщины с собственными идеями, даже «злобной» — это не преувеличение. Красивая и крутая — вот что важно;

Они не скрывают свое отношение к отретушированным фотографиям и рекламным постам и выражают свое правдивое мнение.

Поколение Z Китая голосует кошельками

93% представителей поколения Z в Китае согласились с тем, что они способны повлиять на действия и поведение глобального бренда в лучшую сторону. И 87% представителей поколения Z в Китае заявили, что они готовы потратить больше средств на бренд, который поддерживает проблему, которая их волнует.

Китайское поколение Z — это поколение, которое отстаивает свою позицию с помощью своих кошельков:

• Фанаты платят, чтобы «вознаграждать и голосовать» за своих любимых кумиров;
• Фанаты платят за товары, связанные с идолами (их кумирами), чтобы доказать их коммерческую ценность;
• Платой выражают поддержку оригинального контента.

72% респондентов поколения Z заявили, что они всегда делятся своими мыслями и оставляют отзывы, тогда как во всем мире этот показатель составляет всего 40%. При этом более половины представителей поколения Z оставляют комментарии на сайтах брендов.

Заявление и посыл бренда больше не ограничивается лозунгами, любое поведение будет восприниматься потребителями как декларирование позиции.

Несколько примеров:

• Известный бренд ноутбуков пригласил китайского актера ток-шоу, чтобы тот поддержал бренд. Однако бренду пришлось отозвать свое предложение, поскольку, как считалось, оно вызвало споры, спровоцировав тему противостояния между полами.
• Еще один известный китайский бренд личного финансового бизнеса принес извинения за серьезные ценностные проблемы финансовой рекламы на коротких видеоплатформах.
• Видеоплатформа с высокой степенью агрегации вызывает споры, потому что ее всплывающая реклама включает контент, который не уважает женщин. После этого несколько брендов объявили о расторжении контракта.

Z — современные патриоты

Представители поколения Z Китая оценивают свое национальное чувство патриотизма и гордости на 9,38 из 10 баллов, что выше, чем в других возрастных группах. Чем именно увлечено поколение Z, если говорить о его патриотическом отношении?

Не придерживаться традиций, а смотреть вперед, как представитель-первопроходец современной цивилизации.

Вдохновленный любовью знаменитой звезды к китайскому прозвищу «Маринованный перец», всемирно известный спортивный бренд сочетает китайские иероглифы с английскими. «Острый» вкус маринованного перца связан с командой звезды, а слово «острый» также очень характерно для китайской кухни.

В итоге

Итак, как ваш бренд может перекликаться со всеми упомянутыми характеристиками китайского поколения Z?

• Отмечайте «обычное»;
• Допускайте неудачи;
• Поощряйте собственные стремления.

Столкнувшись с одиноким поколением Z в этом «атомизированном» обществе, у брендов есть возможность стать средством, которое помогает создавать диалоги и эмоциональные якоря между потребителями, а также способствует установлению глубокой близости.

Китайское поколение Z больше, чем когда-либо, ожидает, от брендов более достоверного представления их жизни, точного отображения реальных проблем, с которыми они сталкиваются в жизни, и потенциального участия в решении этих проблем своим голосом.

Например: представление более антишаблонного образа несовершенной личности, общение в прямолинейной или даже самонасмешливой манере и взросление с потребителями вместо того, чтобы учить их, как себя вести.

Действующие бренды обязаны жить под контролем общества и широкой публики. Сможет ли бренд сохранить свою близость и предпочтение в долгосрочной перспективе, зависит от того, как бренд будет выполнять больше социальной ответственности и реализовывать инициативы.