Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются собственники и руководители компаний является проблема вовлеченности сотрудников в рабочий процесс. На что только не идут руководители, чтобы добиться от работников эффективности, но результат далеко не всегда ощутимый, а иногда его и вовсе нет. В общем и целом, проблема актуальна для любого бизнеса.
Большинство людей не хотят работать. Это факт. Но есть и такие, которые готовы трудиться, когда знают к чему в итоге приведут затраченные ими усилия. Когда собирается команда из таких людей, бизнес взлетает. Но что делать, если не получилось собрать команду мечты и приходится работать с теми, кто есть? В крупных городах людей количественно больше и проблема подбора сотрудников решается легче. Но по статистике более 60% бизнесов находятся на периферии и им приходится работать в условиях жесткого дефицита кадров. Поэтому именно на периферии очень сложно собрать крутую команду. Но её можно вырастить. Для этого нужно время и определённые условия работы. Если время человеку не подвластно, то создать нужную атмосферу в компании он может.
Одним из ключевых факторов, влияющих на эффективность работы, является вовлечённость сотрудников в процесс. Для повышения уровня вовлечённости, на основании многолетнего опыта работы, мной была разработана система мотивации. Я назвал её Financial Co-Owner (FCO).
Давайте рассмотрим эту систему на примере компании «Шыгыс Строй Проект», занимающейся проектированием и техническим обследованием зданий и сооружений.
Итак, о самом методе. В каждой компании есть выручка и ФОТ – фонд оплаты труда. Если гарантировать сотрудникам дополнительные выплаты в виде бонусов, зависящих от общей выручки, то сотрудники будут заинтересованы в повышении выручки, чтобы получить более высокий бонус. Теперь распишем всё подробнее и в цифрах.
Формула для подсчёта суммы общего бонуса выглядит так:
Б = Вобщ х Кфот – ФОТ, где
Б – общая сумма бонуса для распределения между сотрудниками,
Вобщ – общая выручка,
Кфот – коэффициент, определяющий процент на фонд оплаты труда от общей выручки,
ФОТ – фонд оплаты труда.
Рассчитаем варианты на основе прогнозируемой выручки и для наглядности представим результаты в виде таблицы
Например, в 2019 году выручка компании составила 17 млн. тг, ФОТ при этом составлял 8,5 млн. тг.(50% от выручки), расходы на содержание офиса, рекламу и прочее составили 0,85 млн. тг (5% от выручки). Допустим, мы провели финансовый аудит компании и определили, что в нашей ситуации оптимальным Кфот будет 0,55 или 55% от общей выручки компании за расчётный период. Посчитав общую сумму бонуса по представленной выше формуле, получим 0,85 млн. тг. Это сумма для выплаты шестерым работающим сотрудникам. Распределить средства между работниками можно применив систему определения личной эффективности (KPI).
В вариантах 1- 5 представлены суммы выручки (план по приросту выручки 15% в год), ФОТ, с учётом планового повышения ЗП (ежегодной индексации на 10%), расходов учитывая их неизбежный рост (также индексируем на 5% ежегодно), и прибыли до уплаты налогов. Все показатели достижимы без изменения количества работников и зависят только от увеличения личной продуктивности. Это возможно при достаточной вовлечённости сотрудников в процесс работы. Как раз для этого и разработана система FCO.
Так как выручка, ФОТ и расходы растут планово, отразим лишь интересующие нас мотивационные аспекты расчётов: суммы бонуса и прибыли.
Вариант 1.
Увеличение бонуса на 65%, а прибыли на 20%. Всё отлично. Показатели растут, все довольны.
Вариант 2.
Увеличение бонуса на 48,5%, а прибыль снижается на 2,5 %, но это лишь относительно предыдущего варианта. Относительно исходного варианта, когда мы внедрили систему, прибыль выросла на 17,5%, что тоже очень хороший результат. При этом рост доходов сотрудников существенно вырос, что только способствует желанию работников погружаться в рабочий процесс, т.е. вовлечённости.
Вариант 3.
Увеличение бонуса на 39,7%, рост прибыли на 2,3%, опять же относительно предыдущего. Рост прибыли относительно начально — +20,2%.
Вариант 4.
Бонус растёт на 34,5%, прибыль на 29,3% относительно предыдущей и на 55,5% относительно первоначальной при внедрении системы мотивации.
Вариант 5.
Бонус растёт на 30,9%, прибыль на 15% относительно предыдущей и 78,8% относительно исходной. Таким образом, мы видим, что при росте выручки бонусная часть работников неизменно растёт на значительную величину. Прибыль компании тоже постоянно растёт, что выгодно собственникам.
Цифры в варианте 5 показывают, что при увеличении выручки в 2 раза относительно начальной при внедрении системы мотивации FCO, бонус сотрудников вырастает в 6 раз, а прибыль компании в 1,79 раза. Это выгодно и собственникам, и сотрудникам. Может показаться, что система мотивации направлена исключительно на улучшение финансового благосостояния сотрудников, но это не так. Если посмотреть на цифры, то мы увидим, что собственники получили больше денег. Прибыль на момент внедрения системы – 7650000 тг, прибыль в результате – 13677229 тг. Процент от валовой прибыли для распределения можно сделать любым, в зависимости от сферы деятельности и прочих условий. Но одним из ключевых моментов должна являться взаимная выгода — сотрудничество на принципе «win-win».
Суть этого метода в том, что, фактически, вы делаете своих сотрудников совладельцами компании, участвующими в распределения части прибыли, т.е. финансовыми совладельцами — Financial Co-Owner (FCO). Это повышает степень доверия к вам, как к работодателю и стимулирует работников обучаться новым навыкам, чтобы более качественно и быстро делать свою работу, увеличивая рост выручки. Ведь сотрудник понимает, что в результате вырастет и его личный доход.
Очень важным моментов в этой системе являются гарантии, поэтому все условия должны быть закреплены в трудовом договоре, должностной инструкции или другом официальном документе.
В моей компании эта система была введена в начале 2020 года. Вариант 1 отражает ситуацию по выручке в 2019 году. По итогу 2020 года мы пришли к Варианту 4 (по факту выручка была больше табличной), а по итогам 2021 года к Варианту 5.
Т.е. на практике эффект от внедрения системы FCO оказался намного лучше прогнозируемого – в первый же год выручка увеличилась на 185%! Это показывает, что система работает, а сотрудники, видя результаты, становятся более замотивированными и, соответственно, более вовлечёнными в рабочие процессы, что способствует росту прибыли и улучшению качества оказываемых услуг.
Бизнес, несомненно, должен приносить прибыль собственникам, но работу делают сотрудники и им должно быть выгодно и интересно быть частью бизнеса, тогда эффективность их работы увеличивается в разы.
Новые комментарии: