Рынок e-commerce Китая в цифрах. Рост рынка — стабильные 7,2% в год. Объем 15,5 трлн юаней — сумма, от которой даже Илон Маск бы присвистнул. Китайцы доказали: если собрать все их посылки в одну цепочку, она обернет Землю несколько раз. Похоже, единственное, что замедляется в этой гонке, — это здравый смысл покупателей.
Ключевые игроки китайского e-commerce и их стратегии:
Содержание:
Taobao: король C2C и аниме-коллабов
Taobao, детище Alibaba, остаётся крупнейшей C2C-платформой Китая с GMV в 5,2 трлн юаней (на 800 млн больше, чем в 2023-м). Ежемесячная аудитория — 200 млн пользователей, которых манят не только низкие цены, но и хитрая фишка — «топ-магазины» (神店榜).
Лейбл даёт продавцам привилегии: видимость в поиске и VIP-поддержку. А ещё Taobao ловко очаровал поколение Z, запустив коллабы с аниме и играми.
- Вспомните «itabag» олимпийской чемпионки Цюань Хунчань (привлекли 200 млн MAU). После её появления на RedNote в 2024-м Taobao мгновенно наводнился 25 тыс. товаров с этой темой.
Tmall: Бренды, подписки и западный шарм
Tmall, старший брат Taobao, правит в B2C-сегменте, контролируя 45% рынка. Здесь царят официальные бренды — от Xiaomi до Gucci. В 2024-м число зарубежных марок на платформе перевалило за 40 тыс., а подписка на программу VIP88 (с персональными скидками) собрала 46 млн пользователей.
- Особый хит — Gen Z, который составляет 88,5% аудитории. Видимо, молодёжь оценила, как Tmall превратил шопинг в игру с бонусами.
JD.com: логистика как суперсила
JD.com, заработавший 1,1 трлн юаней в 2024-м, делает ставку на скорость (90% заказов доставляются за 24 часа). Его сеть JDL — 1,600 складов и 300 тыс. курьеров — доставляет 90% заказов за сутки. А ещё тут любят новичков: «Весенний рассвет» (春晓计划) позволяет открыть магазин за 7 дней. Продал 7 товаров за неделю? Попадаешь в «горячие распродажи».
- Однако, после скандалов с возвратами (пользователи жаловались, что продавцы Taobao игнорируют запросы) JD.com и конкуренты в 2025-м отказались от опции «возврат без причины». Видимо, доброта клиентов оказалась слишком дорогой.
Pinduoduo: групповые закупки и сельский ренессанс
Pinduoduo, заработавший 108 млрд юаней (+88% за год), — король групповых покупок. Его фишка — «потребитель-производитель», где цена падает, если товар берут оптом. Платформа захватила провинции: 307 млн пользователей из малых городов в 2024-м.
А проект «Электронная коммерция на Запад» (电商西进) обещает бесплатную доставку даже в Тибет.
- Правда, их сервис Duoduo Maicai («Покупка продуктов») провалился, не дотянув до целевых 400 млрд юаней. Видимо, сельчане пока не готовы заказывать капусту через приложение.
RedNote и Douyin: соцсети в роли маркетплейсов
Xiaohongshu (RedNote) и Douyin (китайский TikTok) доказали, что соцсети и шопинг — идеальный тандем. RedNote с 40% аудитории младше 24 лет живёт за счёт честных обзоров и live-стримов, которые в 2023-м принесли 100 млн юаней. А Douyin с 766 млн пользователей использует нейросети, чтобы предугадать, что вы купите, пока смотрите котиков.
- В 2024-м их GMV достиг 3,5 трлн юаней (+30%), а live-продажи — 659 млрд. Видимо, ИИ-алгоритмы Bytedance знают о желаниях покупателей больше, чем они сами.
SMZMD: ИИ-помощник вместо шопинг-терапии
SMZDM («Что стоит купить») — тихий бунтарь рынка. С 30 млн пользователей и доходом в 950 млн юаней (2023) платформа сделала ставку на ИИ-ассистента «Сяочжи».
- Он отслеживает цены, даёт советы и болтает с клиентами. Пока гиганты e-commerce меряются GMV, SMZDM напоминает: иногда лучше спросить у робота, чем доверять рекламе.
Тренды и вызовы китайского e-commerce
- Отказ от «возврата без причины»: в апреле 2025 г. платформы отменили эту опцию из-за злоупотреблений, что вызвало дискуссии о балансе интересов продавцов и покупателей.
- Рост live-коммерции: Douyin и RedNote доказали, что социальные медиа — новый драйвер продаж.
- Фокус на регионы: Pinduoduo и JD.com конкурируют за «нижние» рынки, где живет 307 млн пользователей с низкими доходами.
Выводы
Китайский рынок электронной коммерции остается полем битвы инноваций: от ИИ-алгоритмов до экспансии в сельские и глобальные рынки. Для бизнеса ключевыми факторами успеха становятся скорость доставки, интеграция с социальными медиа и умение работать с Gen Z. При этом регуляторные изменения, как отмена «возвратов без причины», требуют гибкости от всех участников рынка.
Новые комментарии: