Сегодня в гостях у Бизнес-журнала предприниматель Павел Костюков Ларссон, основатель нескольких успешных бизнесов. Он поделится деловым опытом и стратегией ведения бизнеса.

Здравствуйте, я — Павел Костюков. Моя история интересная и нестандартная — я занимаюсь сразу несколькими проектами: клубом дизайнеров и строителей T5, дизайн-студией Larsson, HR-агентством Мартиаль и маркетинговым агентством Simtu.

Все эти бизнесы объединяет то, что основными направлениями внутри каждого является рынок строительства, ремонта и дизайна интерьера.

За время ведения бизнесов, а главное клуба Т5 — у меня появилось много контактов: дизайнеров интерьеров, архитекторов, руководителей студий дизайна и ремонта.

И я заметил одну важную вещь: у каждого из них несмотря на общий рынок — “свой собственный продукт”.

Кто-то использует дизайн-проект как инструмент управления стройкой. Кто-то — как «цветотерапию» для заказчика. Кто-то просто бежит за трендами. Встречаются даже предложения «дизайн-проект за 29 900 р» — типовые, как у всех. На каждый продукт — свой клиент.

Сегодня я хочу поделиться тем, как выглядит именно мой продукт как инженера-дизайнера — что выбираю я и почему.

Сначала офисы, потом квартиры

Поработав с разными продуктами несколько лет, я заметил, что мне самому по-настоящему интересен дизайн только в случае, если это дизайн офиса. Либо дизайн квартиры, при одном условии: если до этого я уже сделал для этого клиента офис. Именно с такой последовательностью.

Если клиент приходит в нашу студию с задачей сделать дизайн квартиры, дизайнером и арт-директором там чаще всего выступаю не я. Мои коллеги-дизайнеры интерьера справляются с этим лучше.

А если же это офис от 250 до 1000 метров — я стараюсь делать его лично. Могу даже бонусом сделать дизайн квартиры для собственника.

Почему?

Потому что для меня самое важное в дизайне — “чтобы люди решали с его помощью свои реальные проблемы”. А в офисе эти проблемы мне как бизнесмену видны невооруженным глазом.

Кейс №1: Как перестановка стен и пересадка людей изменила отношения людей

Один из наших клиентов, столкнулся с проблемой: в офисе было сложно управлять топ-менеджерами, особенно коммерческим директором. Буквально «лебедь, рак и щука». Усилия были недюжими, а результат — нулевым.

Понаблюдав со стороны процессы в офисе, мы не стали менять людей. Мы просто пересмотрели планировку. Переставили стены, пересадили часть сотрудников в другое крыло. И вопрос управления решился сам собой. Среда начала влиять на коммуникацию. А коммуникация на результат.

В данном кейсе дизайн решил бизнес-задачу не через стиль,цвет и красоту, а через логичность, удобство и комфортную среду.

Кейс №2: Интернет — проект в центре Москвы

Другой наш клиент владел зданием в центре Москвы.
На одном из этажей у нашего клиента был интернет-проект — один из самых известных проектов в своей отрасли — несколько миллионов трафика в месяц.

Проблема была в том, что отдел маркетинга плохо слушал собственника. Взаимодействие не клеилось. Я в тот момент как раз нанял ему хорошего маркетолога, и, проводя его адаптацию, предложил полностью переделать кабинеты отдела маркетинга.

Мы заменили компьютеры, поставили другие столы, пересадили команду в другое крыло, спланировав предварительно для них новую зону и рассадку сотрудников.

Результат наладился буквально за несколько месяцев. Люди оказались в тех условиях, которые помогали им работать, а не мешали. Маркетологи стали слушать собственника. А следом это вылилось в дополнительный трафик.

Иногда физическая дистанция влечет за собой и психологическую. Уменьшив расстояние контакта мы сблизили отдел и собственника и в бизнес процессах.

Шесть вопросов, которые помогли мне найти свой продукт

После этих историй я сформулировал для себя важный вывод. Чтобы найти «свой» продукт, нужно ответить на шесть вопросов. Я называю это Икигай или просто — предназначение. Икигай — это японская философия поиска истинного предназначения, смысла жизни и ежедневной радости (причина просыпаться по утрам). Это состояние, при котором пересекаются 4 зоны: то, что вы любите, в чем вы сильны, что нужно миру и за что вам платят.

Я же делю его на 6 зон:

1. Миссия.
Вы используете талант, данный вам. Как сказано в Евангелии от Матфея: «Собирайте сокровища на небесах, а то, что на земле, приложится». Ради чего вы делаете то, что делаете?

2. Ценности.
Вы работаете с людьми одной с вами волны. Я понял, что люблю работать с бизнесменами, поэтому мне близок и интересен дизайн офисов. Кто-то из дизайнеров моей студии любит работать с мамами в декрете, кто-то — с семейными парами, кто-то — с руководителями в найме. Важно, чтобы вы и клиент были на одной стороне и на одной волне.

3. Эмоции.
Работа должна доставлять вам эмоции ( желательно, конечно, положительные). Мне эмоционально приятнее взаимодействовать с офисом и собственником бизнеса, потому что я сам провожу в офисе ежедневно минимум по 8 часов. Дома мы в основном спим. А офис — основная моя среда обитания.

4. Энергия.
После работы у вас должно прибавляться энергии, а не убывать. Протестируйте это ощущение. Если вы истощаетесь — ищите свой продукт, вы пока его еще не нащупали.

5. Возможность.
Есть ли на рынке возможность расти — финансово и в сложности задач?
Что это значит на практике — убедитесь, что ваш продукт нужен большой категории людей. Чтобы его можно было масштабировать в горизонтальном и вертикальном смысле- наращивать не только объем клиентов, но и качество услуги, усложнять продукт, улучшать сервис.

6. Стабильность.
Ваш продукт должен быть нужен не только вам, а и кому-то ещё. Если вы делаете дизайн гаражей — скорее всего, это нестабильная ниша. В отличие от квартир, домов или офисов.

Попробуйте примерить эти шесть пунктов к своей работе. Возможно, именно они помогут вам найти тот самый продукт, который будет приносить и доход, и удовольствие. Кстати, это работает не только на моей сфере ремонта и дизайна квартир или офисов, а на любой другой сфере.

Когда все 6 зон сойдутся — вы почувствуете — это ваше.
Искренне желаю каждому найти свой продукт и успокоиться.

C уважением, Павел Костюков Larsson