Чтобы успешно выйти на рынок Дубая и не «сгореть» со своим стартапом, важно провести тщательный анализ рынка, изучить особенности предпочтений и сегментации целевой аудитории, и узнать, как можно получить дополнительные инвестиции и поддержку.
Эксперты консалтинговой компании UXSSR рассказали о стартап-экосистеме ОАЭ и представили основные выводы от участия в закрытом круглом столе с правительством Дубая в рамках London Tech Week.
Выйти на рынок Дубая, как показывает практика, почти с любым продуктом, несложно, если он соответствует ожиданиям и потребностям аудитории. При этом, важно знать, что есть ряд индустрий, которые наиболее привлекательны и с точки зрения инвестиций, и потенциальной аудитории. Помимо Agritech, Education и Healthcare особенный рост замечен в 3 индустриях: электронная коммерция (e-commerce), финансовые технологии (fintech) и зеленые технологии (greentech).
Содержание:
«Жара» в e-commerce
Рынок e-commerce показывает значительный рост не только, в ОАЭ, но именно здесь, за счет того, что нация в целом очень молодая. Действительно, средний возраст населения 33 года, это является одним из ключевым фактором развития e-commerce. Другим фактором, способствующим развитию рынка электронной коммерции в Объединенных Арабских Эмиратах, стало широкое использование смартфонов и увеличение проникновения интернета.
Многие крупные компании расширяют свой бизнес в регионе, чтобы выйти на потребителей ОАЭ в сфере online shopping. Поэтому все больше мировых компаний и брендов занимаются локализацией своих продуктов, чтобы лучше понимать поведения потребителей при входе на рынок. Например, большинство люксовых брендов запустили веб-сайты на арабском языке, чтобы привлечь местных покупателей, которые раньше избегали онлайн-шопинга, но со временем проявляют все больший интерес к этому направлению.
Даже дубайские стартапы пытаются расшириться внутри региона, например, YallaMarket объявил о своих планах по расширению в Объединенных Арабских Эмиратах в ноябре 2021 года. Компания планировала выйти на рынки Саудовской Аравии и Катара, с фокусом на доставке продуктов питания.
Дубай, согласно Digital Transformation Summit 2022, является одним из самых технологически продвинутых городов в мире, а правительство Дубая постоянно инвестирует в развивающиеся технологии – и в AI, и в транспортные системы и даже 3D-печать.
Инвестиции и интерес мирового сообщества к стране и городу позволили Дубаю оказаться во главе инноваций в стране. Один из примеров, как социальные сети проявляют интерес к аудитории Дубая. Недавно родительская компания TikTok, ByteDance Ltd, проявила свое заинтересованность в электронной коммерции Дубая, и инвестировала в местную компанию iMile Delivery, специализирующуюся на логистических услугах.
Кратный рост рынка FinTech
Финтех-рынок ОАЭ лидирует в регионе Ближнего Востока и Северной Африки (MENA) с объемом в $2,5 млрд к 2022 году. Дубай, с одной из самых развитых финтех-экосистем, активно поддерживает молодые стартапы и инновационные проекты, в то время как международные финансовые институты инвестируют в развитие систем платежей, криптовалютных рынков и кибербезопасности, делая Дубай одним из десяти ведущих финтех-хабов глобально.
Когда государство уделяет особое внимание развитию финтех-индустрии в Дубае, то и крупные игроки проявляют интерес и активно участвуют в развитии рынка. Например, цели развития отрасли зафиксированы в экономической стратегии города, известной как «D33», направленной на удвоение размера его экономики с амбициозными финансовыми, торговыми и инвестиционными целями в размере 32 триллиона дирхамов ($8,71 триллиона) в течение следующего десятилетия.
Эксперты прогнозируют продолжение роста рынка, в том числе благодаря некоторым инициативам, например, Дубайский Международный финансовый центр (DIFC), один из ведущих финансовых центров на Ближнем Востоке, в Африке и Южной Азии. Количество активно зарегистрированных компаний в этом Центре выросло до 4 377, почти удвоившись, по сравнению с 2019 году. А индустрии финтеха и инноваций стали самыми развитыми, показав рост в 36%.
Безусловно интересу способствует и спрос – пока молодая аудитория все чаще использует цифровые платежи и другие финтех-услуги, компании в сфере финтеха DIFC привлекают финансирование. Так компании получили инвестиций на сумму более $615 млн в 2022. Согласно данным экспертов, глобальные цифровые платежи в ОАЭ ожидаются достичь $8,26 триллиона к 2024 году, что является значительным увеличением по сравнению с $4,4 триллионами в 2020 году. Важно, что DIFC продолжает активно инвестировать в развитие своей финтех-экосистемы, создавая программы поддержки и гибкого регулирования, облегчая доступ к финансированию и ресурсам как для стартапов, так и для крупных компаний.
GreenTech в Дубаи
В стремлении к «Зеленой экономике» концепция повторного использования набирает значительный импульс, движимая экологически осознанными потребителями и бизнесом, приоритетами которых являются как устойчивость, так и экономичность. ОАЭ стоят на передовой этого движения, где востребование доступных вариантов в различных сферах, таких как автомобильная и модная, обусловлено мобильной популяцией экспатов. Стратегия правительства под названием «Зеленая экономика для устойчивого развития» позиционирует регион как глобальный центр разработки зеленых технологий.
Поэтому в зеленой технологической отрасли ОАЭ существует несколько уникальных возможностей для стартапов: рынок использованных товаров превратился в высокотехнологичный сектор, объединяющий передовые технологии, такие как Интернет вещей (IoT), искусственный интеллект (AI) и блокчейн. Например, интернет вещей (IoT) стал играть ключевую роль в зеленой экономике, позволяя оснащать бытовую технику смарт-сенсорами для мониторинга оборудования, продления его срока службы и облегчения потенциального повторного использования, например, Стратегия «Умный Дубай и Интернет вещей», основанная на городской партнерской сети для максимального использования преимуществ технологии IoT.
Помимо этого, AI также оказывает значительное влияние на онлайн-рынок повторного использования товаров, преобразуя различные секторы электронной экономики. Онлайн-бутики луксовой б/у моды, такие как Bazaara или The Luxury Closet, находящиеся в ОАЭ, используют машинное обучение и алгоритмы для улучшения пользовательского опыта путем предоставления персонализированных рекомендаций.
А такие проекты, как система управления жизненным циклом автотранспорта, реализуемые дорожно-транспортными властями ОАЭ, помогают развиваться таким стартапам, как SellAnyCar.com или Carswitch, облегчающие покупку и продажу доступных автомобилей.
Возможности повторного использования выходят далеко за рамки fashion и авто индустрий. Будь то мода, автомобильная промышленность, бытовая техника, мебель или любая другая сфера, технологические стартапы имеют ясные перспективы в зеленой экономике. В условиях конкурентной среды требуется интеграция вышеупомянутых технологий для сохранения лидирующих позиций во время увеличения спроса на рынке.
Поддержка стартап экосистемы
Дубай делает значительный шаг в направлении стимулирования инноваций и становится ведущим центром технологического прогресса. Для облегчения тестирования и коммерциализации новых технологий город представляет инициативу под названием «Sandbox Dubai» — платформу для экспериментов и проверки. Этот шаг направлен на установление Дубая в качестве ведущего места для инноваций и привлечения бизнеса, стремящегося к созданию прорывных решений.
Параллельно с этим, Дубай активно работает над разработкой программы масштабирования, специально предназначенной для малых и средних предприятий (МСП). Цель этой программы заключается в выявлении 400 компаний с высоким потенциалом и предоставлении им всесторонней поддержки для улучшения их возможностей. Предоставляя ресурсы для развития и помогая в глобальном расширении, Дубай стремится сделать эти МСП успешными и превосходящими международные стандарты.
Эти инициативы подчеркивают приверженность Дубая развитию технологических новшеств и стимулированию экономического роста через инновации. Создавая благоприятную среду для тестирования и коммерциализации, а также предоставляя целевую поддержку высокопотенциальным МСП, Дубай позиционирует себя как мировой лидер в области инноваций и предпринимательства.
— ADGM RegLab: ADGM RegLab — это настраиваемая регуляторная платформа, предоставляющая контролируемую среду для участников сектора финансовых технологий (FinTech) для разработки и экспериментов с инновационными решениями в области FinTech. Являясь первым RegLab в регионе и вторым по активности в мире песочницей FinTech, он предоставляет площадку для тестирования инноваций в области FinTech без полного спектра регуляторных требований, обычно накладываемых на финансовые учреждения.
— UAE Regulations Lab (RegLab): UAE Regulations Lab (RegLab) был запущен в январе 2019 года в сотрудничестве с Dubai Future Foundation и принимает прогнозирующий и активный подход в разработке будущего законодательства, регулирующего использование и применение новых технологий в ОАЭ. В рамках этого проекта были выданы лицензии для различных инновационных проектов, включая электрические грузовые самолеты, аппараты eVTOL, репозитории данных о здоровье и регистры заболеваний, испытания самоуправляемых транспортных средств и инициативы по созданию фракционных облигаций.
— DFSA Innovation Testing Licence (ITL) Programme: Программа лицензирования на инновационное тестирование (Innovation Testing Licence, ITL) от Дубайского ведомства финансовых услуг (Dubai Financial Services Authority, DFSA) представляет собой версию регуляторной песочницы. Она позволяет обладателям ITL проводить тестирование новых финансовых продуктов, услуг и бизнес-моделей в контролируемой среде. Процесс включает подачу заявки на рассмотрение, а затем подачу заявки на получение авторизации от DFSA для работы в рамках программы ITL.
Регуляторная песочница для страхового сектора: Центральный банк ОАЭ разработал регуляторную песочницу, специально адаптированную для страхового сектора. Эта инициатива направлена на более глубокое понимание продуктов, которые планируется ввести на рынок, выявление связанных рисков и обеспечение удовлетворительного уровня защиты клиентов на этапе пилотного запуска. Конечная цель заключается в трансформации страхового рынка ОАЭ в умный рынок страхования, а также в поддержке развития молодых финтех-компаний ОАЭ.
Сегментация населения ОАЭ
При осуществлении входа на рынок с новым для аудитории продуктом, потребуется тщательное изучение особенности потребителей и их поведение, тестирование пилотов, доработка в соответствии с интересами того или иного сегмента аудитории. Согласно актуальным данным, в государстве проживает 10 162 660 человек с относительно высокой плотности населения: приблизительно 122 человека приходится на один квадратный километр. Объединенные Арабские Эмираты являются достаточно урбанизированной страной, сельские районы населены меньшим количеством людей по сравнению с городами.
Самым густонаселенным городом в стране является Дубай, в котором комфортно проживает более 30 процентов всего населения Объединенных Арабских Эмиратов. На сегодняшний день население города составляет 3 331 420 человек.
Активное участие в экономике принимает примерно полтора миллиона человек. Из них около 30% составляют иммигранты. Несколько десятилетий назад Эмираты успешно решили проблему нехватки рабочей силы, предоставляя приезжим хорошие заработные платы и неплохие условия работы. В настоящее время примерно 80% из них заняты в сфере обслуживания, 14% занимаются неофициальным трудоустройством, а 6% работают в сельском хозяйстве. В целом, иммигранты составляют около 80% от общего населения страны, в то время как местные жители составляют всего 20%. Самыми многочисленными группами населения являются пакистанцы и индийцы.
В ОАЭ население можно условно разделить на три основные группы: местных жителей, европейцев (включая американцев) и трудовых мигрантов из Индии, Пакистана, Малайзии и Ирана. Поэтому важно четко понимать, с какой придется работать и адаптироваться к ее потребностям.
Например, арабам важны характеристики товаров, их качество, упаковка, положительные отзывы и их соответствие премиальному сегменту. Европейцы оценивают преимущества и другие особенности товара, а многие трудовые мигранты не говорят на арабском языке, также как и многие европейцы. Наличие рабочих возможностей, отсутствие налога на доходы, высокий уровень жизни и другие преимущества делают ОАЭ привлекательным местом для иммигрантов.
Интересно, что средний возраст населения составляет 33 года, а молодежью считается население в возрасте от 15 до 24 лет. Именно среди этой аудитории наблюдаются высокие показатели грамотности, в том числе финансовой — 99,43%. Современная молодежь в ОАЭ не отстает от мирового уровня по трудолюбию и амбициозности. Она проявляет большую предпринимательскую активность и склонность к предпринимательской деятельности в сравнении со сверстниками из других стран.
Эти инсайты становятся актуальными особенно для банковского сектора, так как молодежь активно использует цифровые платформы, проявляет особый интерес к применению инноваций и социальным сетям. Например, эксперты считают, что 47% молодежи используют социальные сети для совершения покупок, в то время как у представителей старшего поколения этот показатель составляет всего лишь 19%.
Новые комментарии: