Плюсы и минусы искусственного интеллекта, что ИИ дает и отнимает у человечества

При всей шумихе вокруг искусственного интеллекта (AI) сегодня — начиная от роботов, Интернета вещей, самоуправляемых автомобилей и чат-ботов — можно думать, что это хайп и ИИ не влияет на нашу повседневную жизнь.

Но на самом деле сейчас мы сталкиваемся с ИИ, практически каждый день. От момента, когда просыпаемся и проверяем сообщения на своем смартфона, затем заказываем музыку у Алисы (или другого робота-помощника), получаем информацию о пробках на дорогах и до рекомендации просмотра очередного нового фильма. ИИ уже основательно вошел в нашу повседневную жизнь. Согласно исследованию Statista, мировой рынок искусственного интеллекта будет расти на 54% каждый год.

Так что сегодня представляет собой ИИ? Что он принесет человечеству в будущем — пользу или вред? У искусственного интеллекта есть масса преимуществ и недостатков, которые мы обсудим в этом обзоре.

• Полезное по теме: 7 типов искусственного интеллекта (ИИ): реактивность, ограниченная память, теория разума, самосознание и др. Их различие, применение и влияние…

Что такое AI — искусственный интеллект сегодня?

Прежде чем мы перейдем к преимуществам и недостаткам искусственного интеллекта, давайте разберемся, что из себя представляет ИИ сегодня. Программа искусственного интеллекта — это программа, которая способна обучаться и думать. Это имитация человеческого интеллекта (следовательно, искусственного) в машинах для выполнения тех задач, которые в обычных условиях мы бы возложили на людей. Существует три основных типа ИИ в зависимости от его возможностей — слабый ИИ, сильный ИИ и супер ИИ.

• Слабый ИИ — сосредоточен на одной задаче и не может выполнять ее сверх своих ограничений (распространен в нашей повседневной жизни).
• Сильный ИИ — может понимать и изучать любые интеллектуальные задачи, которые под силу человеку (исследователи стремятся достичь сильного ИИ).
• Супер ИИ — превосходит человеческий интеллект и может выполнить любую задачу лучше, чем человек (все еще концепция).

• Читайте полезное по теме: ИИ в России: тенденции развития рынка искусственного интеллекта в стране, возможности и проблемы — обзор

Плюсы и преимущества искусственного интеллекта

• Сокращение человеческих ошибок

Одним из самых больших преимуществ искусственного интеллекта является то, что он может значительно уменьшить количество ошибок и повысить точность и аккуратность. Решения, принимаемые ИИ на каждом этапе, определяются ранее собранной информацией и определенным набором алгоритмов. При правильном программировании эти ошибки могут быть сведены к нулю.

• Нулевые риски

Еще одним большим преимуществом ИИ является то, что люди могут преодолеть множество рисков, позволив роботам ИИ сделать это за нас. Будь то обезвреживание бомбы, полет в космос, исследование самых глубоких частей океанов, машины с металлическими корпусами устойчивы по своей природе и могут выжить в недружелюбной атмосфере. Кроме того, они могут выполнять точную работу с большей ответственностью и не изнашиваются легко.

• Интересное по теме: Илон Маск запускает ИИ-стартап xAI: цель конкурировать с OpenAI, Google и Anthropic

• ИИ работает всегда, доступен 24х7

Многие исследования показывают, что человек работает продуктивно только 3-4 часа в день. Людям также нужны перерывы и отгулы, чтобы сбалансировать свою рабочую и личную жизнь. Но ИИ может работать бесконечно долго без перерывов. Они думают гораздо быстрее людей и выполняют несколько задач одновременно с точными результатами. С помощью алгоритмов ИИ они могут легко справляться даже с утомительной повторяющейся работой.

• Цифровые помощники в бизнесе

Некоторые наиболее технологически развитые компании взаимодействуют с пользователями с помощью цифровых помощников, что устраняет необходимость в человеческом персонале. Многие веб-сайты используют цифровых помощников для доставки запрашиваемого пользователем контента. Мы можем обсуждать с ними наши поиски в режиме разговора. Некоторые чат-боты построены таким образом, что трудно определить, с кем мы разговариваем — с человеком или с чат-ботом.

Все мы знаем, что в компаниях есть служба поддержки клиентов, которая должна отвечать на сомнения и проблемы клиентов. Компании могут создать чат-бота или голосового бота, который сможет ответить на все вопросы клиентов с помощью искусственного интеллекта.

• Новые изобретения

Практически в каждой области ИИ является движущей силой многочисленных инноваций, которые помогут людям решить большинство сложных проблем. Например, последние достижения в медицинских технологиях, основанных на ИИ, позволили врачам выявлять опасные заболевания на более ранней стадии.

• Непредвзятые решения

Человеком движут эмоции, существует человеческий фактор, хотим мы этого или нет. С другой стороны, ИИ лишен эмоций, он очень практичен и рационален в своем подходе. Огромное преимущество искусственного интеллекта в том, что он не имеет предвзятых взглядов, что обеспечивает более точное принятие решений.

• Выполняет рутинную, повторяющуюся работу

Мы будем выполнять множество повторяющихся задач в рамках нашей повседневной работы, таких как проверка документов на наличие дефектов и рассылка благодарственных писем. Мы можем использовать искусственный интеллект для эффективной автоматизации этих рутинных обязанностей и даже устранить «скучные» задачи для людей, позволяя им сосредоточиться на более творческой деятельности.

Пример: В банках для получения кредита часто приходится проверять множество документов, что отнимает много времени у владельца банка. Владелец может ускорить процесс проверки документов в интересах как клиентов, так и владельца, используя когнитивную автоматизацию AI.

• Повседневные приложения

Сегодня наша повседневная жизнь полностью зависит от мобильных устройств и интернета. Мы используем множество приложений, включая Google Maps, Alexa, Siri, Cortana в Windows, OK Google, делаем селфи, звоним, отвечаем на электронные письма и т. д. С помощью различных методов, основанных на искусственном интеллекте, к примеру мы можем предвидеть сегодняшнюю погоду в разных странах мира и узнать прогноз погоды на месяцы.

• ИИ в рискованных ситуациях

Одно из главных преимуществ искусственного интеллекта заключается в следующем. Создав робота с искусственным интеллектом, который может выполнять опасные задачи от нашего имени, мы можем выйти за рамки многих опасных ограничений, с которыми сталкиваются люди. Его можно эффективно использовать в любых природных и техногенных катастрофах, будь то полет на Марс, обезвреживание бомбы, исследование самых глубоких районов океанов или добыча угля и нефти.

• Более быстрое принятие решений

Быстрое принятие решений — еще одно преимущество ИИ. Автоматизируя определенные задачи и предоставляя информацию в режиме реального времени, ИИ может помочь организациям принимать более быстрые и обоснованные решения. Это может быть особенно ценно в условиях высокой ставки, когда решения должны приниматься быстро и точно, чтобы предотвратить дорогостоящие ошибки или спасти жизнь.

• Идентификация шаблонов

Выявление закономерностей — еще одна область, в которой ИИ преуспел. Благодаря своей способности анализировать огромные объемы данных и выявлять закономерности и тенденции, ИИ может помочь предприятиям и организациям лучше понять поведение клиентов, тенденции рынка и другие важные факторы. Эта информация может быть использована для принятия лучших решений и улучшения результатов бизнеса.

• Медицинские приложения

ИИ также внес значительный вклад в медицину, применяя его в самых разных областях — от диагностики и лечения до поиска лекарств и клинических испытаний. Инструменты на базе ИИ могут помочь врачам и исследователям анализировать данные пациентов, выявлять потенциальные риски для здоровья и разрабатывать индивидуальные планы лечения. Это может привести к улучшению состояния здоровья пациентов и ускорить разработку новых методов лечения и технологий.

• Читайте полезное по теме AI: 17 тенденций генеративного искусственного интеллекта (GenAI): как развивается генеративный ИИ в 2023 году — большой обзор

Теперь рассмотрим основные недостатки искусственного интеллекта.

Минусы и недостатки искусственного интеллекта

• Высокая стоимость

Способность создать машину, которая может имитировать человеческий интеллект, — крайне сложная задача. Это требует много времени и ресурсов и может стоить огромных денег. ИИ потребляет много ресурсов и должен работать на новейшем аппаратном и программном обеспечении, чтобы оставаться в курсе последних изменений и соответствовать последним требованиям, что делает его довольно дорогостоящим.

• Отсутствие креативности

Большим недостатком ИИ является то, что он не может научиться мыслить нестандартно. ИИ способен обучаться со временем, используя предварительно загруженные данные и прошлый опыт, но не может творчески подходить к решению задач. К примеру при создании ИИ отчета или обзорной статьи- они содержат только данные и факты, уже предоставленные чат-боту. Хотя это впечатляет, что бот может самостоятельно написать статью, ему не хватает человеческого подхода, который присутствует в других статьях и обзорах.

• Безработица возможна

Одним из применений искусственного интеллекта является робот, который вытесняет профессии людей и увеличивает безработицу (в некоторых случаях). Поэтому эксперты утверждают, что всегда есть вероятность безработицы в результате замены людей чат-ботами и роботами.

Например, роботов сегодня часто используются для замены людей на производственных предприятиях в некоторых более технологически развитых странах, таких как Япония. Однако это не всегда вредит людям, поскольку роботы создают дополнительные возможности для работы людей и одновременно заменяют их для повышения эффективности.

• ИИ делает людей ленивыми

Приложения ИИ автоматизируют большинство утомительных и повторяющихся задач. Поскольку нам не нужно запоминать что-то или решать головоломки, чтобы выполнить работу, мы все меньше и меньше используем свой мозг. Такая зависимость от ИИ может создать проблемы для будущих поколений.

• Отсутствие этики

Этика и мораль — важные человеческие качества, которые трудно внедрить в ИИ. Быстрый прогресс ИИ вызвал ряд опасений, что однажды ИИ будет бесконтрольно развиваться и в конечном итоге уничтожит человечество. Этот момент называют сингулярностью ИИ.

• Безэмоциональный ИИ

С раннего детства нас учили, что ни компьютеры, ни другие машины не имеют чувств. Люди функционируют как команда, а управление командой необходимо для достижения целей. Однако нельзя отрицать, что роботы превосходят людей при эффективном функционировании, но верно и то, что человеческие связи, составляющие основу команд, не могут быть заменены компьютерами.

• Сложность и ограниченность совершенствования ИИ

Разработчики ограничены в развитии ИИ так как хотелось бы, потому что это сложная технология, основанная на предварительно загруженных фактах и опыте. ИИ умеет многократно выполнять одну и ту же задачу, но если мы хотим внести какие-либо коррективы или улучшения, мы должны вручную изменить коды. К ИИ нельзя получить доступ и использовать его подобно человеческому интеллекту, но он может хранить бесконечное количество данных.

Машины могут выполнять только те задачи, для которых они были разработаны или запрограммированы; если их попросить выполнить что-то другое, они часто не справляются или дают бесполезные результаты, что может иметь значительные негативные последствия.

Итоги
Теперь, когда вы знаете как преимущества, так и недостатки искусственного интеллекта, одно можно сказать наверняка — он обладает огромным потенциалом для создания лучшего мира, в котором можно жить. Самой важной ролью для людей будет обеспечение того, чтобы развитие искусственного интеллекта не вышло из-под контроля.

Хотя существуют как спорные плюсы, так и минусы ИИ, его влияние на мировую экономику неоспоримо. Он продолжает расти с каждым днем, обеспечивая устойчивое развитие бизнеса. Это, безусловно, требует грамотного владения искусственным интеллектом и повышения квалификации, чтобы преуспеть во многих профессиях нового времени.