Пандемия повлияла на ускорение роста популярности онлайн-торговли. Сейчас – это не просто развивающееся направления, а самостоятельный формат ведения бизнеса. Онлайн-торговля дает бизнесу множество преимуществ, требуя взамен качественного клиентского сервиса, который также зависит от хорошо продуманной упаковки.
Производитель упаковки из гофрокартона, компания «ГофроМир», подготовил материал о том, зачем бизнесу стоит обратить внимание на упаковку для онлайн-продажи товаров.
Первый контакт происходит уже на сайте
Сайт и другие онлайн-ресурсы бизнеса формируют первое впечатление о компании и продукции. Не секрет, что здесь важна проработка контент-стратегии и визуальной составляющей. Вы не просто показываете товар, но также и транслируете преимущества использования и формируете причины, почему клиент должен заказать что-то именно у вас.
Уже на этом этапе стоит показать, как упакован товар. В какой коробке покупатель получит бокс с косметикой, футболку с оригинальным дизайном или набор еды на неделю. Это универсальное правило для любой отрасли.
Вы получаете возможность продемонстрировать философию компании и сказать: «Мы заботимся о вас на каждом этапе, начиная формулой нашего продукта и продолжая приятным процессом распаковки».
Распаковка без разочарований
При разработке упаковки для e-commerce следует придерживаться нескольких принципов для того, чтобы упаковка не разочаровала получателя и не испортила впечатление о товаре.
• В первую очередь, обращайте внимание на соответствие упаковки экологическим стандартам. Она должна быть изготовлена из натуральных и подвергаемых переработке материалов.
• Товар в упаковке должен быть надежно зафиксирован и защищен от внешнего воздействия. Качественная упаковка выдержит все логистические цепочки и доедет до покупателя в первозданном виде.
• Ещё один принцип хорошо проработанной упаковки для e-commerce – это актуальный дизайн. В него следует внедрять трендовые решения, соблюдая баланс между фирменным стилем вашего бренда и тенденциями оформления.
Упаковка – это тоже инвестиция в маркетинг
Всегда стоит помнить о том, что упаковка соответствует целям вашего бренда. Интегрированный подход в маркетинговых коммуникациях является наиболее эффективной стратегией для бизнеса. Все точки касания с клиентом должны транслировать единый смысл. Такой подход формирует цельный образ бренда в глазах потребителя и поддерживает формирование лояльности.
Инвестируйте в упаковку как в отдельный маркетинговый инструмент. Это даст свои плоды как минимум в трех аспектах:
• Распространение в социальных сетях
Человек, который получил заказ в красивой упаковке, с большой вероятностью захочет поделиться покупкой в социальных сетях. Он сделает фото или видео и отметит бренд, что привлечет новых подписчиков и будет развивать генерацию пользовательского контента.
• Распаковка у блогеров
Не теряющий популярности формат – это распаковка товаров в видео. Блогеры, которые получили ваш товар, будут демонстрировать его вместе с упаковкой. Лучше позаботиться о том, чтобы коробка в кадре выглядела презентабельно.
• Сарафанное радио
Клиент, который остался доволен покупкой, вполне вероятно захочет рассказать о бренде друзьям и знакомым, заодно упомянув, что у вас креативные и удобные коробочки.
Выделитесь за счет конструкции и дизайна
При разработке упаковочного решения продумайте конструкцию, которая будет выделять вас среди конкурентов. Уникальный формат конструкции и дополнительные мелочи, например, фигурные окошки, перфорация, ложементы и ручки, оставят приятное впечатление в процессе распаковки.
Клиент, возможно сам того не осознавая, запомнит этот опыт взаимодействия с брендом и будет склонен к тому, чтобы вновь сделать заказ.
Грамотный и эстетичный дизайн, соответствующий сути бренда, усилит положительные ассоциации и станет ещё большей мотивацией для получателя в том, чтобы рассказать о вашей компании знакомым в жизни и в социальных сетях.
Используйте креативный подход и сторителлинг, оставляйте приятные послания клиенту. Покажите заботу и то, что вы уважаете его за выбор вашего бренда. Будьте дружелюбными в дизайне и это обязательно окупится.
Чтобы разобраться во всех нюансах и сделать эффективную и качественную упаковку для своего товара, важно обратиться к специалистам, которые:
1. Помогут с выбором оптимальной конструкции
2. Подберут материал и толщину, которые будут подходить под особенности товара
3. Разработают оптимизированный дизайн и подскажут выгодную технологию печати
4. Изготовят бесплатный образец конструкции, чтобы можно было рассмотреть особенности упаковки перед производством всей партии
Вы можете получить консультацию со специалистами компании «ГофроМир», связавшись с менеджером удобным для вас способом.
Наш сайт.
Россия, г. Москва, ул. Лавочкина 23с5
info@gofromir.ru, +7 (495) 104-30-82
Новые комментарии: